株式会社フォーバルカエルワーク

https://www.kaeruwork.co.jp

東京都港区愛宕２－５－１愛宕グリーンヒルズMORIタワー25階

web-shop@kaeruwork.co.jp

店舗運営責任者 荻原由花

北海道/青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/新潟県/富山県/石川県/福井県/山梨県/長野県/岐阜県/静岡県/愛知県/三重県/滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県/徳島県/香川県/愛媛県/高知県/福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県：1,500円
沖縄県：3,500円

銀行振込

【返品、返金について】
インターネット販売という特性上、思っていたものと質感が違う、対応機器ではなかった、重い、大きい、小さいなどと言ったご連絡を頂くケースがありますが、当社では返品を受けておりません。商品をよく吟味した上で、不明な点はメーカーにお問い合わせ頂くなど購入前に問題を解決した上で購入をお願い致します。当社ＨＰの「CONTACT」からもご質問はお受けしております。

注意１）
不具合発生時においても返品・返金ではなく新品交換対応とさせて頂きます。(一部のメーカーを除く)
初期不良発生時は下記「初期不良発生時の対応について」をご確認下さい。
ソフトウェアについては製品の特性上、商品発送後の返品、返金は出来ません。
注意２）
価格変更による返金は対応致しません。お取引は注文確定時の価格とさせて頂きます。
なお、価格が値上がりした場合においても注文確定後に追金は頂きません。

【初期不良発生時の対応について】
基本的に新品との交換をさせて頂きます。交換期間は商品到着日から２週間以内となります。
また、商品到着日から１か月以内にご返却頂く事が条件となります。この期間過ぎた場合は修理対応となります。
交換はあくまでお客様より商品をお送り頂き不良症状を確認させて頂いてからとなりますのでご了承下さい。
破損している製品、または付属品が不足している製品については初期不良交換対応ができません。

【ご注文方法について】
基本的にはホームページの買い物カゴをご利用頂きご注文をお願いしております。
ホームページ上でご注文頂いた時点では売買成立となりません。
あくまでお客様の購入意思をご連絡頂くものです。
ご注文内容・ご要望を確認した後【注文確定メール】を返信させて頂きます。
注文確定メールを以って売買成立とさせていただきます。

お支払方法が「振込み」の場合の注文有効期間は【注文確定メール】を送信後、3営業日後の15時までとなります。
この期間内にお振込みが無い場合はキャンセル扱いとなりますが期間に関係なくキャンセルされる場合は
必ずホームページのCONTACTよりご連絡下さい。

お届け納期の確認やお客様ご要望欄に記載頂いた件で電話確認をさせて頂く場合がございます。

【発送時間・お届け納期について】
在庫のある商品につきましては定休日を除き下記の通り発送をさせて頂いております。
(定休日：土曜日曜祝日・年末年始・夏期休暇)
・お振込みの場合 ： １５時までに入金確認が当店で出来た場合は翌営業日発送
・代金引換の場合 ： １７時までに頂いたご注文は当日発送(土曜日を除く)

○お届け日指定について
指定なし 最短でのお届けとなります
平日指定 お届け日を平日指定でお届けします
土日祝日指定 お届け日を土曜、日曜、祝日に指定してお送りします
※お届け地域にもよりますが商品は発送後、翌日または翌々日のお届けとなります。(当日お届けは出来ません)
※土曜・日曜・祝日の発送業務は行っておりません。

【送料について】
基本送料は下記「送料一覧表」をご確認下さい。（沖縄・離島は送料有料/無料に関わらず￥3，５００加算となります）
商品毎に個別設定されている場合を除く。

【キャンセルについて】
１）当店ではご注文をホームページからお受けしています。しかしながらそのご注文分をリアルタイムにＨＰの在庫から反映させる事はできません。よって【在庫あり】表示の商品であっても在庫が終了しておりご注文をお受けする事が出来ず、当店都合によるキャンセルをさせて頂く場合がございます。また、お取寄せ商品がメーカーの急な生産終了等やむをえない理由により当店都合によるキャンセルをさせて頂く場合がございます。
２）振込注文でのご入金前、代引注文で発送前（お取寄せ商品の場合は不可）であればお客様のご都合でキャンセルする事は可能です。
３）商品発送後は商品の開封、未開封に関係なくキャンセル・返金・返品が出来ませんので予めご了承下さい。

注意１）
発送前、発送後に関わらずお取り寄せ商品のキャンセルはできません。
注意２）
すでに商品発送済で受取りを辞退した場合は掛かった費用（送料）をお支払い頂きます。
送料はお買上げ時の送料に関係なくＨＰの送料料金表の規定料金となります。
送料は商品サイズにより個々に異なります。
※通信販売における契約解除の送料負担については「特定商取引法15条の2」にて購入者負担と定められています。
注意３）
過去に悪質なキャンセル履歴がある方、キャンセルのご連絡をいただけない方に対しては、以降のご注文はお断りさせていただく場合が御座います。特に再販業者のお客様はその点ご注意下さい。